Tag: Kundendienst
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Verzweifelte Steuerzahler rufen die IRS an: Zwei Drittel erreichen niemanden
Es ist eine bekannte Tatsache, dass Millionen von Steuerzahlern jedes Jahr die Hilfe des IRS in Anspruch nehmen. Der jüngste Bericht zeigt jedoch ein düsteres Bild: Zwei Drittel der Anrufer erreichen niemanden. Diese unzureichende Kundenbewertung der IRS hat deutliche Auswirkungen auf das Vertrauen der Öffentlichkeit und die Effizienz des Steuerwesens in den Vereinigten Staaten. Die…